Je uitbetaling zonder wachttijd

Je account bij Winvora Casino verifiëren: dit heb je nodig

Deze controle vraagt de Kansspelautoriteit van elk vergund casino, en bij ons is je dossier gemiddeld binnen 38 uur beoordeeld.

Start de verificatie

KOA/50045

Kerngegevens

Verificatie in één oogopslag

Handig op het moment dat je een opname aanvraagt en wilt weten wie wat controleert.

Wie controleert

Winvora Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/50045

Doorlooptijd

38 uur

Uiterlijk verplicht

Voor je eerste uitbetaling

Vragen via e-mail

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Eén keer goed aanleveren

Van aanleveren naar goedgekeurd

Na het lezen van deze stappen heb je je documenten klaarliggen en weet je precies wat de beoordelaar zoekt.

Statusbalk in je account

Meteen na je eerste opname zie je in je account een apart onderdeel voor verificatie. Let op de statusbalk: daar staat per document of het nog openstaat of al is goedgekeurd.

Voor- en achterkant in één foto

Vervolgens maak je een foto van de voorkant en de achterkant van je legitimatiebewijs. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lamp of vinger over de tekst valt.

Kies een afschrift van deze maand

Daarna lever je een recent bankafschrift aan waarop je naam en je adres staan. Kies een afschrift van de laatste maanden, want een oude uitdraai wordt afgekeurd.

Beoordeling en nieuwe ronde

Tot slot wacht je op de beoordeling, die gemiddeld 38 uur duurt. Houd je inbox in de gaten, want bij een onduidelijke scan vragen we om één nieuwe foto en schuift de teller op.

Bij het uploaden

Eén scherpe kopie in plaats van drie rondes

Praktisch op het moment dat je de upload opent en niet weet welk bestand waar hoort.

Geldig legitimatiebewijs

Bewijst: Je identiteit en leeftijd; Moet tonen: Alle hoeken, geen reflectie, geldig tot na vandaag

Recente bankafschrift

Bewijst: Je rekening en woonplaats; Moet tonen: Naam, adres en datum zichtbaar

Adresverificatie

Bewijst: Je huidige woonadres; Moet tonen: Je naam en adres, niet ouder dan drie maanden

Selfie met legitimatiebewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Moet tonen: Gezicht en document samen in beeld

Houd je legitimatiebewijs bij de hand

Je limiet gaat omhoog. Op het moment dat je je stortingslimiet verhoogt, wil de aanbieder weten dat het geld van jou is; legitimatiebewijs en een recent bankafschrift worden gevraagd.

Sneller naar je uitbetaling. Wanneer je voor het eerst op uitbetalen klikt, moet je identiteit vaststaan; de KSA-licentie eist dat uiterlijk op dat moment, dus houd je legitimatiebewijs klaar.

Twijfel over je leeftijd. Valt er twijfel over je leeftijd, dan volgt een controle vóór je verdergaat; een geldig legitimatiebewijs met geboortedatum toont meteen dat je 18+ bent.

Geen verdenking, wel een vaste plicht

Zodra je langer speelt en vaker stort, kan de vraag naar de herkomst van je geld langskomen. De Kansspelautoriteit verplicht ons via licentie KOA/50045 tot die controle; het is routine tegen witwassen, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan de controle om een van deze stukken vragen.

Recente bankafschriften van je rekening
Loonstroken van je werkgever
Jaaropgave van je inkomsten
Bewijs van een erfenis of schenking
Overzicht van je spaarrekening

Minder vertraging bij je opname

Verouderd adresbewijs. Een rekening van maanden geleden zegt niets over je huidige adres, dus de controle keurt hem af. Stuur een nota van deze maand mee Zorg dat je naam en adres leesbaar zijn

Bewerkt beeld, geen bewijs. Zodra er in een bestand is geknipt of geretoucheerd, kan de controle de echtheid niet meer volgen en gaat het terug. Stuur de foto ongeknipt mee Scan het hele document in één keer

Waarom kloppen mijn gegevens niet? Zodra je naam of adres afwijkt van je account, bijvoorbeeld door een tussenvoegsel, moet eerst vaststaan dat het om jou gaat. Vraag om een bewijs met dezelfde naam Meld een adreswijziging eerst even door

Zonder omwegen verder

Lees hier wat de controle van je vraagt

Deze antwoorden lossen de meest gestelde vragen over je controle op, kort en zonder omhaal.

Mijn legitimatiebewijs is afgekeurd, wat nu?+

Binnen een dag krijg je van ons bericht welke foto of welk gegeven niet klopte. Meestal gaat het om een rand die buiten beeld valt of om een verkeerd ingevulde geboortedatum. Stuur hetzelfde document opnieuw in via [email protected] en de beoordeling start direct opnieuw.

Lukt het uploaden vanaf mijn mobiel ook?+

Ja, foto's van je telefoon worden net zo goed beoordeeld als scans. Zorg dat het hele document scherp in beeld staat en dat er geen schaduw over de tekst valt. Binnen 38 uur hoor je of het bestand bruikbaar was.

Wat als mijn naam inmiddels anders is?+

Dan telt het document met je huidige naam, bijvoorbeeld een nieuw paspoort of een bewijs van de naamswijziging. Zo blijven de gegevens op je spelersaccount en op je betaalmethode aan elkaar gelijk. Twijfel je welk bewijs wij nodig hebben, dan helpt onze klantenservice je verder.

Waarom wil het casino mijn bron van inkomsten weten?+

De Kansspelautoriteit verplicht ons om te weten waar het geld vandaan komt waarmee je speelt. Het is een vaste stap in ons AML-beleid en geen beschuldiging aan jouw adres. Met een loonstrook of bankafschrift is die vraag meestal snel afgehandeld.

Wanneer moet de controle hoe dan ook klaar zijn?+

Uiterlijk voordat wij je eerste uitbetaling overmaken, want zonder afgeronde controle gaat er geen geld de deur uit. Wij mogen je eerder om de stukken vragen, bijvoorbeeld bij je registratie of bij je eerste storting. Houd er dus rekening mee dat de vraag al voor je eerste opname komt.